وكيل صوتي يرد على مكالماتك بصوت طبيعي ولهجة سعودية
كل مكالمة ما ترد عليها ممكن تكون عميلاً راح لمنافسك. والانتظار على الخط في المواسم يخسرك أكثر. الوكيل الصوتي يرد على كل مكالمة فوراً، ويفهم المتصل، ويحجز له أو يحوله للقسم الصح.
- نموذج أولي خلال أسبوعين
- تشغيل داخل المملكة
- القرار الحساس لفريقك
وش يسوي؟
استقبال المكالمات
يرد، ويفهم وش يبي المتصل، ويحجز موعداً أو يجاوب سؤاله أو يحوله للقسم المناسب. بدون «اضغط 1 للمبيعات».
المكالمات الصادرة
- تذكير بالمواعيد قبلها.
- تأكيد الطلبات والتوصيل.
- استبيانات رضا بعد الخدمة.
- متابعة العملاء المحتملين اللي تركوا بياناتهم.
يتكلم مثل الناس
باللهجة السعودية والخليجية والفصحى والإنجليزية. ويتحمل المقاطعة: إذا قاطعه العميل يوقف ويسمع.
يكتب كل شي
بعد كل مكالمة، يكتب ملخصاً ويسجله في نظام العملاء (CRM)، فما تضيع أي معلومة.
أين يناسب؟
| القطاع | الاستخدام |
|---|---|
| العيادات والمستشفيات | حجز المواعيد وتذكير المراجعين وإلغاء المواعيد |
| مكاتب العقار | تأهيل المهتمين وجدولة المعاينات |
| وكالات السيارات ومراكز الصيانة | حجز مواعيد الصيانة وإبلاغ العميل بجاهزية السيارة |
| الفنادق | الحجوزات والاستفسارات |
| التحصيل | تذكير بالمستحقات بأسلوب مهذب |
التكاملات
السنترال السحابي وأنظمة SIP، وأنظمة الحجز، وأنظمة CRM.
كيف نبنيه؟
- 01
نحدد سيناريوهات المكالمات
الأكثر تكراراً.
- 02
نختار الصوت
ونكتب أسلوب الحديث.
- 03
نربطه بسنترالك وأنظمتك.
- 04
نموذج أولي خلال أسبوعين
تتصل عليه وتجربه.
- 05
إطلاق تدريجي
على جزء من المكالمات.
وش نقيس؟
الأسئلة الشائعة
01هل يعرف المتصل إنه يكلم وكيلاً؟
ننصح بالإفصاح في بداية المكالمة. العملاء يتقبلون الوكيل لما يحل مشكلتهم بسرعة، والإفصاح يحفظ الثقة.
02هل يشتغل على رقمي الحالي؟
نعم، نربطه بسنترالك الحالي أو برقم جديد.
03هل أقدر أختار الصوت؟
نعم، تختار من أصوات متعددة: رجالي أو نسائي، ونبرة رسمية أو ودية.
04هل متاح في العرض التجريبي على الموقع؟
العرض الحي على موقعنا يبدأ بالمحادثة النصية، والتجربة الصوتية تنضاف في المرحلة الثانية. نقدر نرتب لك تجربة صوتية خاصة في جلسة.
التجربة الصوتية الحية جاية في المرحلة الثانية. لين ذاك الوقت، اطلب عرضاً مباشراً ونوريك الوكيل الصوتي في اجتماع.
تسعة أنواع ثانية، كل واحد لمهمة
لا تخلي مكالمة بدون رد
اكتب لنا عدد مكالماتك اليومية ونوعها، ونرجع لك بعرض سعر مخصص.
- عرض سعر مخصص، بدون باقات جاهزة
- بدون أي التزام قبل ما توافق
- سنة دعم بعد التسليم